enercity

Са апликацијом за енергију увек имате потпуни преглед својих енергетских уговора, трошкова и потрошње. Апликација нашим купцима нуди дигитални дом за сва питања која се односе на струју, гас и воду. Лако управљајте својим уговорима, прилагодите попусте да бисте избегли непотребна додатна плаћања, пренесите очитавања бројила и откријте ексклузивне погодности – све на једном месту и доступно 24 сата дневно.

Ево како то функционише: преузмите апликацију и пријавите се са одабраним подацима за пријаву на кориснички налог за енерцити да бисте видели све детаље уговора.

Важно за становнике Хановера: Из техничких разлога, наша апликација тренутно још није доступна за неколико купаца у нашем родном граду Хановеру. Радимо на томе да ускоро објавимо апликацију за све. Ако сте погођени, наша корисничка служба је ту за вас у било ком тренутку и подржаће вас у свим вашим недоумицама путем е-поште и телефона.

Шта може да уради апликација за енергију?

> Контролна табла – потрошња и трошкови на први поглед:

Наша контролна табла је срце апликације. Нуди свеобухватан преглед ваше потрошње енергије и трошкова. Графикон потрошње приказује и прогнозиране и стварне вредности. Ово вам даје бољу контролу над вашим трошковима енергије. Различити виџети воде до страница са детаљима и омогућавају лаку навигацију кроз детаље вашег уговора.

> Више контроле захваљујући интуитивним функцијама самопослуживања:

Преузмите контролу и урадите (скоро) све сами – директно у апликацији. Промените своје личне податке, пренесите очитавања бројила притиском на дугме, прилагодите своје одбитке и примите препоруку за одбитак да бисте избегли додатна плаћања. Апликација такође нуди практичну помоћ, као што је функција батеријске лампе за слабо осветљена бројила и помоћна средства за јасан унос како би се избегле грешке.

> Ексклузивне предности апликације са енерцити+:

Радујте се ексклузивним понудама и промоцијама које су доступне само клијентима у апликацији и сачувајте своје омиљене промоције на листи за гледање.

> Индивидуално управљање уговором:

Да ли желите да прилагодите своје личне податке или да видите када је следећи датум плаћања? Апликација вам даје прилику да видите и управљате детаљима уговора у било ком тренутку. Различити виџети на контролној табли упућују вас на странице са детаљима и омогућавају лаку навигацију кроз детаље вашег уговора.

Још питања?

Ваше мишљење нам је важно! Било да су похвале, сугестије или критике – ваше повратне информације нам помажу да додатно побољшамо апликацију енерцити и да још ближе одговоримо на ваше потребе. Дајте нам повратне информације директно у апликацији или оцените енергетски портал у Апп Сторе-у. Такође нас можете контактирати путем е-поште на кунденсервице@енерцити.де или путем телефона на 0800.36372489 ако вам је потребна подршка или имате питања.